ウェスティン都ホテル京都プラチナ滞在記

ウェスティン都ホテル京都プラチナ5人宿泊記。特典一覧とラウンジ

京都東山の老舗ホテルウェスティン都ホテル京都宿泊レビューです。

家族5人で宿泊しました。

なかなかマリオットボンヴォイ宿泊特典で5人泊まれるホテルがないのでかなり重宝しておりほぼ毎年のように宿泊しています。

プラチナエリート特典で利用できるラウンジはゆったりとした時間を過ごせます。

家族全員が大好きなホテルで、京都といえば絶対ウェスティン都ホテル!一択で予約を取ります。
地下鉄を乗り継いでもいけますが、京都駅からのバス送迎がかなり助かります。

ウェスティン都ホテル京都の外観
ウェスティン都ホテル京都の玄関口

 

JR京都駅から都ホテル京都まで送迎あり
JR京都駅へのバス送迎あり

 

130年超の歴史を持つホテルですが、2021年の全面リニューアルで館内はモダン空間に生まれ変わっています。

 

今回はプラチナ特典をフル活用した滞在で、アップグレードやクラブラウンジ、朝食無料サービスなど盛りだくさんの体験したので、実際の宿泊記をまとめます。

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都ホテル京都ラウンジのコーヒー
都ホテル京都ラウンジ

 

都ホテル京都の朝食

 

客室アップグレードとお部屋の快適さ

 

ウェスティン都ホテル京都から望む東山方面

 

ポイント宿泊でもスイートへのアップグレード対応があります。

 

ウェスティン京都はスイートの部屋数が多いので、プラチナならジュニアスイートへのアップグレードはかなり期待できますよ。

 

お部屋の居心地はもちろん抜群。

 

ヘブンリーベッドでぐっすり休めたのは言うまでもなく、温かみのあるインテリアや大きめのソファも寛ぐのに最高ですよ。なんだろう、時間がゆったり流れているんですよね。

 

バスルームは洗い場付きでゆったりしており、トイレも半個室状になっているなど日本の高級ホテルらしい作りでリラックスできます。

 

アメニティも充実しており、フロント受取式ではなくシャンプーや歯ブラシ類もしっかりお部屋に完備されています。

 

個人的に、ウェスティン京都ホテルで使っている石鹸類の香りが大好きなんです。

 

固形の手洗い石鹸がもちろん、ボディソープやクリームの香りが良すぎて、お取り寄せできないかネット検索したくらい大好きなんです。

 

館内の天然温泉スパSPA華頂を利用するための館内着や、客室用のセパレートパジャマまで用意されています。

 

クラブラウンジでゆったりティータイム&カクテルタイム

 

プラチナ会員特典でもっとも嬉しいのがクラブラウンジの利用です。

 

 

ウェスティン都ホテル京都のクラブラウンジ「ウェスティンクラブ」はホテル3階に位置し、プラチナエリート以上の会員(またはスイート宿泊者)であれば同伴1名まで無料でアクセスできます。

 

ラウンジは朝10時から夜22時までオープンしており、時間帯ごとに軽食やドリンクのサービスが変わります。

 

高台に建つホテルだけあってラウンジからの眺めは素晴らしく、東山の街並みや平安神宮の大鳥居まで見渡せる大きな窓が雰囲気があります。

 

もう、あの空間にいるだけで心が洗われるという不思議。

 

心のお洗濯をしたい方にはぜひおすすめです。

 

広々とした空間にはソファ席や窓に面したカウンター席、個室的なミーティングルームまであり、高級感のあるインテリアも素敵です。

 

ティータイム(14:30〜16:30)ではスイーツ類が充実しており、子どもも入れます。

 

2025年現在、子どもの入場はティータイムまでとなっており、夜の時間は入場不可となっています。

 

以前は夜の時間でも子どもが入れたのですが、やっぱり夕方からは静かな環境でゆっくりと穏やかな時間を楽しみたい方が多いようで変更になっています。

 

我が家も毎回ティータイムは子ども達をつれて(未就学児含む)楽しんでいますが、この時間だと他にも何組かファミリー層がゆっくりとお茶とスイーツを楽しんでいます。

 

比較的赤ちゃん率が多めなような気がします。

 

ミニサイズのケーキが数種類に和菓子の三色団子、抹茶わらび餅、おかき系など種類豊富にあるので、欲張って全種類味見したくなります。(いや、実際に全部食べました。)

 

ナッツやクッキーといったお茶請けも用意され、ソフトドリンクはペリエやトニックウォーターまで揃う充実。

 

コーヒーマシンや紅茶ティーバッグの種類も多く、優雅なおやつ時間を過ごせます。

 

子ども達はリンゴジュースやオレンジジュース(缶ジュースになります)コーラをいただいていました。

 

17時からのイブニングカクテルタイムでは大人向けの飲み物とオードブル系のフードが提供され、一日のご褒美タイムにぴったり。

 

 

19時から21時まではコーディアルタイムとなり、合計4時間もゆったり楽しめます。(混雑している場合は60分制など、時間制限がある場合があります)

 

夕方のフードメニューは湯豆腐や千枚漬けといった京都らしい一品から、つくね串、生ハム、チーズ、エビのフリッターなどのおつまみがひと通り揃っています。

 

プラチナ会員向け無料の朝食サービス

 

 

プラチナエリート会員には朝食無料サービス特典もあります。

 

ウェスティン都ホテル京都の朝食は2階のオールデイダイニング「洛空(らくう)」にてビュッフェ形式で提供されており、通常は大人1人5,000円(税込)ですが、プラチナ会員特典で朝食ビュッフェが無料になります。

 

お子様用の食器セットもあり

 

もちろん種類もとっても豊富で、和洋の温かい料理はもちろん、サラダバーやパン、シリアル、ヨーグルト、フルーツに至るまで充実しています。

 

中でも1番個人的にお気に入りなのが和食コーナーにあるおにぎりスタンド

 

 

高級米で名高い八代目儀兵衛が目利きした銀シャリを使い、スタッフが注文を受けて目の前で好きな具材を握ってくれる出来たておにぎりは絶品でした。

 

小学生の息子もあまりの美味しさに何度もおにぎりをもらっており、7〜8個はペロリと完食していましたよ。

 

定番の卵料理やベーコン、ソーセージといった洋食メニューもホテルクオリティでもちろん安定の美味しさ。

 

 

ドリンクも充実しており、搾りたてオレンジジュースや人参ジンジャージュースなどフレッシュジュースがあります。

 

 

 

外国人のお客様もかなり多く、グローバルな雰囲気で食事できるのもいいなあと個人的には思っています。

 

お隣に座っていた外国のファミリーの可愛いお子さんに話しかけられてほっこりしました。

 

天然温泉スパ&プール

 

宿泊者はホテル自慢の大型スパ施設「SPA華頂(かちょう)」を無料で利用できます。

 

敷地内を1200m掘削して湧き出たという天然温泉を活用した大浴場で、京都市内最大級の広さを誇ります。

 

エントランスからして高級感たっぷりで、更衣室や内装もピカピカに綺麗ですよ。温泉の他にサウナも完備されているので、サウナ好きの方はたまらない。

 

ただ一点だけ残念なことも経験しました。

 

お風呂上がりに飲むお水の横の紙コップを出す機械(?)が使いにくく、紙コップ出し口を息子がずらしてしまったことがありました。

 

すぐに近くのスタッフさんに謝罪したのですが、バイトさんスタッフだったのか対応が残念だったことが一度だけあります。

 

数回ウェスティン京都ホテルを利用しましたが、唯一残念だった思い出です。

 

話を戻しましょう。

 

ウェスティン都ホテルは、フィットネスジムやプール設備も充実しています。

 

24時間営業のフィットネススタジオには最新のトレーニング機器が揃い、宿泊者なら深夜でも早朝でも自由にエクササイズ可能です。

 

大きな窓に面した開放的な空間で、旅行中も気持ちよく汗を流せますよ。

 

室内温水プールもあり、ひと泳ぎしてリフレッシュすることもできます(プール・ジムは宿泊者無料)

 

スムーズなチェックインとチェックアウト対応

 

 

チェックインの際の対応も丁寧です。

 

到着するとスタッフの方が荷物を預かりつつ笑顔で迎えてくれ、チェックイン手続きをしてもらえます。

 

くつろぐ娘っ子

 

チェックアウトもレイトチェックアウトの希望に快く応じてもらえました。

 

空室状況によりますが、プラチナ会員は16時までのレイトチェックアウトできます。

 

チェックアウト後は、無料で京都駅までバスで乗せてくださるサービスも利用できるのでとても助かります。

 

ウェスティン都ホテル京都の周辺環境とアクセス

 

ウェスティン都ホテル京都は京都市街地の東側、東山エリアの高台に位置します。

 

住所詳細

〒1 京都府粟田口華頂町 JP 605-0052, Keage Sanjo, Higashiyaman-Ku

 

周囲は緑豊かで閑静な環境ですが、有名観光地が徒歩圏内に点在しているのも魅力です。

 

平安神宮や南禅寺、知恩院、青蓮院門跡などの寺社、美術館や動物園も近く、朝夕の散策にも事欠きません。

 

市街地の喧騒から離れて京都らしい自然と景観を楽しめる反面、京都駅から少し距離がある点は気になるポイントですが・・・心配ご無用。アクセス面ではしっかりカバーされています。

 

公共交通機関の場合、地下鉄東西線の蹴上駅からホテルまで徒歩わずか2分ほどと便利です。

 

スーツケースを持っていても苦にならない距離で、駅近なのは嬉しいポイントですが、駅を降りてホテルに行くまでの道のりが若干上り坂なので注意です。

 

JR京都駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスも運行しています。

 

 

八条口のホテルバス乗り場から約25分〜30分で到着し、平日は10:10始発〜18:40最終まで30分間隔、土日祝は朝8:40からと本数も十分です。

 

途中の停留所で降ろしてもらうこともできるので、そのまま京都観光もできますよ!!

 

 

 

私も復路で利用しましたが、大きな「WESTIN京都」とロゴが入ったバスですぐに見つけられ、荷物もポーターさんが載せ降ろししてくれて快適でした。

 

荷物当日配送サービスがあり、京都駅構内のみやこみち内カウンターで荷物を預けると無料でホテルまで運んでくれるもので、到着まで身軽に観光できて本当に助かります。

 

 

逆にチェックアウト後はホテルで荷物を預け、京都駅でピックアップすることもできるので、新幹線乗車前ギリギリまで観光を楽しめますよ。

 

立地のハンデを感じさせない充実のサービスが用意されているので、アクセス面の心配はほとんどありません。

 

プラチナ会員特典とゴールド以下との違い

 

 

プラチナエリート会員の特典は盛り沢山で満足度抜群。

 

ご参考までに、ウェスティン都ホテル京都におけるマリオット会員ランク別の主な特典をまとめてみます。

 

  • ゴールドエリート:お部屋のアップグレード(スイート客室は除く)、14時までのレイトチェックアウト(空き状況による)、ウェルカムギフト(500ポイントのみ)、ホテル直営レストラン利用15%オフ等。※クラブラウンジ利用権や無料朝食特典は付きません。
  • プラチナエリート:お部屋のアップグレード(スイート含む)、16時までのレイトチェックアウト(空き状況による)、ウェルカムギフト(1000ポイント or 京都の日本酒セットから選択)、2名分の朝食無料サービス(同室の子どもも無料でした)、クラブラウンジへの終日アクセス、レストラン利用20%オフなど。

 

ゴールドとプラチナでは受けられる待遇に差があります。特にラウンジ利用と朝食無料は滞在の充実度を大きく左右しますよね。

 

基本的にゴールドステータスのみではラウンジに入れません。

プラチナで「得する」ポイント

① 温泉スパ「華頂」が強い

敷地内で掘削した天然温泉を使ったスパ。朝から夜まで使えるので、観光の前後で“回復ルーティン”を組みやすいです。

刺青(タトゥー)不可・年齢制限などルールあり。詳しくは公式案内を要確認。

② 朝食(洛空)は「品数×景色」で満足度が高い

和洋ブッフェ約50種+和定食の選択肢。ライブキッチンもあり、朝の満足度を上げやすい設計です。

③ 無料シャトル&駅近で、京都の移動がラク

京都駅八条口から無料シャトルでホテルへ。市内観光の“拠点力”が高めです。

④ プラチナ特典は「レイトチェックアウト」「アップグレード」を軸に

レイトチェックアウト(最大16時)や客室アップグレードは、旅程に効きます。混雑状況やホテルの運用で変動するため、チェックイン時に優先順位を伝えるのがコツ。

※リゾート等では適用条件が異なる場合あり。公式の会員特典規定を参照。

旅の組み方(おすすめ)
  • 初日:チェックイン→温泉スパ→夕食(館内 or 南禅寺〜祇園へ)
  • 2日目:朝食→観光→夕方に再度スパ→ラウンジ(利用可の場合)
  • 最終日:レイトチェックアウト交渉→昼まで観光→余裕の撤収

プラチナ特典の見取り図(使いどころ)

プラチナの“価値が出やすい”場面

  • レイトチェックアウト(最大16時):最終日の観光後に戻ってシャワー→新幹線、が可能に。
  • 客室アップグレード:眺望や広さの体験値が上がりやすいホテルは、満足度が跳ねます。
  • 朝食・ラウンジ:運用はホテル/プランにより差が出るため、チェックイン時に確認が必須。

※ここでは「使いどころ」を整理しています。実際の適用はホテル規定・滞在条件・混雑状況で変わります。

温泉スパ「華頂」攻略

営業時間

6:30〜23:00(最終入場 22:00)

受付

6階(受付後にロッカー利用)

ポイント

朝・夕の2回使うと“滞在価値”が上がる

注意点(必読)

  • 年齢制限・同伴条件・混浴制限などのルールがあります。
  • 刺青(タトゥー)がある場合は利用できません。
  • 時期により施設メンテナンス(休業)が告知されることがあります。

最新のルール・休業日は公式ページで確認してください。

朝食(洛空)攻略

朝食の基本

オールデイダイニング「洛空」:6:30〜10:00

和洋ブッフェ(約50種)+和定食の選択肢

“取りこぼさない”食べ方

  1. 最初に全体を1周(品数が多いので重要)
  2. ライブキッチン(卵料理等)を先に確保
  3. 和食は「出汁・京素材」系を少量ずつ(満足度が上がりやすい)
口コミ傾向:「朝食が豪華」「品数が多い」「景色が良い」という声が多く、逆に“食べたいものを見落とした”という反省談も見られます。

競合ホテル比較表


ホテル ブランド/会員特典 温泉/スパ ラウンジ系 アクセス目安 こんな人におすすめ
ウェスティン都ホテル京都 Marriott Bonvoy 対象
プラチナ特典の確認推奨
天然温泉スパ クラブラウンジ運用あり
利用条件は要確認
蹴上駅 徒歩約2分/京都駅 無料シャトル約25分 温泉で回復しつつ、朝食も重視したい。移動もラクにしたい。
HOTEL THE MITSUI KYOTO(Luxury Collection) Marriott Bonvoy 対象 スパ/温泉系 要確認 二条城周辺(観光動線重視) “静けさ・和の体験”に全振りしたい。ホテル滞在そのものを楽しみたい。
翠嵐(Suiran, Luxury Collection) Marriott Bonvoy 対象 嵐山温泉(客室露天/スパ等) 要確認 嵐山エリア(景観・散策) 嵐山で“温泉×非日常”。観光よりも「滞在の濃さ」重視。
ザ・リッツ・カールトン京都 Marriott Bonvoy 対象 スパあり 要確認 鴨川沿い(市街アクセス良) ラグジュアリーの王道。接遇・雰囲気・食体験に投資したい。
ハイアット リージェンシー 京都 Bonvoy 特典対象外 要確認 要確認 東山・三十三間堂周辺 別会員(World of Hyatt等)で動く人/東山観光を濃く回りたい人。

※「要確認」は、宿泊プランや時期、会員規定/ホテル運用により条件が変わり得る項目です。

館内一覧表

 

カテゴリ 名称 特徴 営業時間・補足 公式/予約リンク
温泉・スパ SPA「華頂」 敷地内掘削の天然温泉。京都最大級スパとして紹介される。 6:30〜23:00(最終入場22:00)/受付:6階(ロッカー利用あり)
年齢・タトゥー等の利用条件あり
公式案内
朝食・ブッフェ オールデイダイニング「洛空」 和洋約50種+ライブキッチン。景色を楽しめるブッフェレストラン。 朝食 6:30〜10:00(料金は時期で変動の可能性) 朝食案内店舗ページ
ティー ティーラウンジ「メイフェア」 ラウンジ利用・待ち合わせに便利。ホテル滞在の“間”を整える場所。 営業時間は季節/運用で変動する場合あり レストラン&バー一覧
フレンチ Dominique Bouchet Kyoto「ル・レストラン」 フレンチの食体験を“旅の主役”にしたい人向け。 要予約推奨 店舗ページ
鉄板焼 Dominique Bouchet Kyoto「ル・テッパンヤキ」 ブランド牛や魚介を楽しむ鉄板焼。記念日・ご褒美に。 要予約推奨 店舗ページ
バー バー「麓座(ろくざ)」 シャンパンの品揃え等が紹介される。大人の締め時間に。 17:00〜24:00(最終入店23:00)など、案内により変動あり 店舗ページ
アクセス 無料シャトルバス 京都駅八条口⇄ホテル(約25分)。予約不要で運行。 平日・土日祝で時刻表が異なる/年末年始はダイヤ変更案内あり 時刻表

購入者のレビュー(口コミ傾向)

よく褒められる点

  • 客室の清潔感・改装後の快適さ(広さ、設備の新しさ)
  • 朝食の満足度(品数、ライブキッチン、雰囲気)
  • スパと庭(環境)の癒やし(滞在中の回復力が高い)
  • スタッフ対応(丁寧・親切という評価が多い)

気になる点として出やすい声

  • 価格帯は高め(食事・館内利用まで含めると総額が上がる)
  • アップグレードやレイトチェックアウトは空室状況に左右される
  • 繁忙期は館内が混みやすい(朝食やスパの時間帯は“ズラし”が有効)
編集部コメント: 「京都観光を詰め込む」よりも、観光+回復(温泉)+朝食で“滞在の質”を作ると満足度が上がりやすいホテルです。

よくある質問(FAQ)

Q1. 最寄り駅からどれくらいで着きますか?

A. 地下鉄東西線「蹴上」駅 2番出口から徒歩約2分が目安です。京都駅からは無料シャトル(約25分)もあります。

Q2. 温泉スパ「華頂」は宿泊者なら無料ですか?

A. 宿泊者が利用できるスパとして案内されています。利用条件(年齢・同伴・タトゥー等)や休業日があるため、宿泊前に公式ページで最新情報を確認してください。

Q3. 朝食はどこで、何時からですか?

A. オールデイダイニング「洛空」で、6:30〜10:00が案内されています。和洋ブッフェ(約50種)と和定食の選択肢があります。

Q4. プラチナ特典(レイトチェックアウト等)は確実に使えますか?

A. 会員特典は原則提供されますが、ホテルの運用や混雑状況・適用条件により変動します。チェックイン時に「レイトチェックアウト希望」「朝食/ラウンジの扱い確認」など優先順位を伝えるのがおすすめです。

Q5. 初心者でも失敗しない予約のコツは?

A. ①眺望(平安京ビュー等)を明確に選ぶ ②朝食付き/ラウンジ付きの条件を事前に固定する ③到着が遅い日はシャトル時間を先に確認、の3点でブレが減ります。

 

ウェスティン京都ホテル京都まとめ

 

 

行き届いたサービスとプラチナ特典の威力で、京都ステイが忘れられない思い出になること間違いなしです。

 

桜や紅葉シーズンの京都旅行にもぴったりですし、大切な人へのプレゼント旅行に選んでも喜ばれると思いますよ。

 

家族全員大好きなホテルなので、京都に行くなら絶対都ホテル!!と思っています。

 

ぜひ皆さんもプラチナ特典を活用してワンランク上のウェスティン京都ステイを体験してみてくださいね。

 

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